ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರವು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಶೀಘ್ರ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಕೈಗೆತ್ತಿಕೊಂಡಿರುವ 'ಪ್ರಜಾ ಸೇವೆ ಅಭಿಯಾನ'ಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಪ್ರಗತಿ ಸಿಕ್ಕಿದ್ದು, ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 5 ರಿಂದ ಸ್ವೀಕೃತವಾದ ಒಟ್ಟು 26,387 ದೂರುಗಳಲ್ಲಿ 13,872 (ಶೇ 52.6) ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ವಿಲೇವಾರಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಮತ್ತಷ್ಟು ಹತ್ತಿರವಾಗಿಸಲು ಸರ್ಕಾರ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ 'ನಮ್ಮ ಸೇವೆ' ಎಂಬ ನೂತನ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲು ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದೆ.
ಸರ್ಕಾರದ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯಂತೆ, ಕಂದಾಯ ಇಲಾಖೆಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಅಂದರೆ 9,260 (ಶೇ 35.1) ಅರ್ಜಿಗಳು ಸಲ್ಲಿಕೆಯಾಗಿವೆ. ನಗರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆ (ಶೇ 16.2), ವಸತಿ ಇಲಾಖೆ (ಶೇ 14.9) ಮತ್ತು ಗ್ರಾಮೀಣಾಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆಗಳು (ಶೇ 14.6) ನಂತರದ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿವೆ. ಜಿಲ್ಲಾವಾರು ಸಲ್ಲಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಕೋಲಾರ ಜಿಲ್ಲೆಯಿಂದ ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚು 3,738 ದೂರುಗಳು ದಾಖಲಾಗಿದ್ದು, ವಿಜಯನಗರ, ಗದಗ, ಬಾಗಲಕೋಟೆ ಮತ್ತು ತುಮಕೂರು ಜಿಲ್ಲೆಗಳು ಮುಂದಿವೆ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ವೃದ್ಧಾಪ್ಯ ವೇತನ, ನಗರ ಪ್ರದೇಶಗಳ ಉಚಿತ ನಿವೇಶನ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಜಮೀನಿನ ಪಹಣಿ (ಆರ್‌ಟಿಸಿ) ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸದ್ಯ 12,514 ಅರ್ಜಿಗಳು ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿದ್ದು, ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಬಿಡುಗಡೆಯಾಗಲಿರುವ 'ನಮ್ಮ ಸೇವೆ' ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ನಾಗರಿಕನು ತನ್ನ ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದಲೇ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಸ್ಥಿತಿಗತಿ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
